I tempi sono cambiati e così il nostro modo di comunicare e di reperire informazioni in tutti i campi, anche in quello medico. Un tempo i dentisti erano di meno e chi ne cercava uno si affidava soprattutto al passaparola di amici e parenti. Era molto più semplice acquisire nuovi pazienti. Non c’era bisogno di farsi pubblicità, bastava lavorare bene e i pazienti stessi avrebbero contribuito a portarne di nuovi allo studio, parlando bene del dentista e dei risultati ottenuti grazie alla sua competenza e professionalità.
Oggi non è più così. La concorrenza in campo odontoiatrico è aumentata e non si tratta solo di altri medici che esercitano nella propria zona, ma anche di cliniche estere, che fanno leva sulla convenienza, offrendo servizi a prezzi molto economici. In uno scenario del genere bisogna trovare il modo di farsi strada e attrarre pazienti, un modo innovativo, che stia al passo coi tempi. Questo modo si chiama web marketing odontoiatrico.
Per un’azienda o un professionista non essere presenti sul web oggi, equivale a non esistere. Il passaparola di cui parlavamo prima si è trasferito online e non riguarda più solo la cerchia ristretta di amici e parenti, perché le recensioni e le opinioni lasciate dagli utenti possono essere lette da tutti in tutto il mondo.
Se anche tu hai sentito parlare del web marketing odontoiatrico e stai cercando qualche informazione in più, perché hai capito che la tua presenza su internet non può essere più rimandata, in questo articolo troverai tutte le informazioni che ti servono per iniziare ad ampliare il numero dei tuoi pazienti e il tuo fatturato.
Strumenti del Web Marketing odontoiatrico
Il web marketing odontoiatrico è il nuovo modo di farsi pubblicità attraverso il web e di migliorare l’immagine della propria azienda. La pubblicità tradizionale non funziona più, perché non offre le stesse potenzialità del web. Internet è un mezzo veloce, potente ed economico che ti permette di attrarre nuovi clienti e fidelizzare i vecchi, di costruire e far crescere la reputazione aziendale, di vendere con più facilità i tuoi prodotti e servizi con un costo minore e una resa maggiore, utilizzando tutti gli strumenti che ci mette a disposizione, come la costruzione di un sito web, l’elaborazione di campagne pubblicitarie sui social media, l’invio di email o banner pubblicitari e tanto altro.
Sito Web Odontoiatrico
Possedere un sito web è la condizione primaria e fondamentale della tua presenza su internet. Non basta, però, a renderti visibile e raggiungibile da tutti. Per funzionare bene, un sito web deve avere determinate caratteristiche, deve parlare di te e del tuo lavoro, attraverso una grafica accattivante e adeguata alla tua attività. Deve avere il giusto mix di immagini e contenuti, in modo da risultare professionale, chiaro e facilmente utilizzabile anche con i dispositivi mobili. Visitando il tuo sito web, i tuoi potenziali pazienti si aspettano di trovare informazioni chiare e precise su di te, sul tuo staff e sui servizi offerti. A tal proposito è consigliato inserire una tua foto, oltre a quelle dei tuoi collaboratori e del tuo studio.
Un’attenzione particolare deve essere dedicata alla SEO, ovvero all’ottimizzazione del tuo sito web che ti consente di essere ben posizionato nei motori di ricerca. È importante scegliere con attenzione le keywords da utilizzare, dando uno sguardo a ciò che le persone che stanno cercando una clinica odontoiatrica digitano su Google. Costruire un sito SEO oriented è un lavoro complesso, che però ti assicura la massima visibilità. Anche su un sito già esistente si può lavorare per renderlo ottimizzato.
Molto utile sul sito internet di uno studio o di una clinica odontoiatrica è la sezione prenotazioni, per agevolare sia te che i tuoi pazienti nella gestione degli appuntamenti. Tra le altre sezioni aggiuntive e facoltative le recensioni e il blog sono particolarmente indicate per il sito web di uno studio odontoiatrico. Le recensioni positive aiutano e stimolano gli altri utenti a preferire la tua clinica e il blog ti consente di informare costantemente i tuoi pazienti sulle novità del settore e sui servizi da te offerti.
Social Media
Essere presente e attivo sui social network è un altro aspetto che per chi esercita questa professione non può essere messo da parte. Creando una pagina aziendale sui social più conosciuti, avrai il giusto strumento per rimanere costantemente in contatto con i tuoi pazienti, interagire con loro in tempo reale e rispondere alle loro domande.
Il web marketing odontoiatrico attraverso i social si può realizzare sotto diverse forme, perché ogni social privilegia un tipo di comunicazione. Puoi scegliere, per esempio, di creare una pagina Facebook, di condividere foto su Instagram, di veicolare informazioni sotto forma di video su Youtube o di farti trovare rapidamente attraverso le app di messaggistica istantanea, come Messenger e WhatsApp.
Google My Business
Con la creazione di un account Google My Business hai la garanzia di comparire nei risultati di ricerca dei tuoi potenziali pazienti. È un servizio totalmente gratuito che integra le funzionalità del motore di ricerca Google e dei servizi di Google Maps. Consiste in una pagina business del tuo studio odontoiatrico in cui descrivi ciò che fai, dove ti trovi e indichi i tuoi recapiti.
Campagne pubblicitarie online
Per effettuare campagne pubblicitarie online hai diversi strumenti a disposizione. I più utilizzati sono Facebook Ads, Google Ads e PPC (Pay Per Click), ma stanno prendendo piede anche le campagne Instagram Stories.
Svolgere un’efficace campagna pubblicitaria sul web, posizionando nel modo giusto un annuncio ben elaborato, può portare con facilità nuovi clienti nel tuo studio, perché la pubblicità online è target oriented, ovvero raggiunge solo le persone potenzialmente interessate alla tua offerta.
Con Google Ads puoi creare una pubblicità online a pagamento per far ottenere maggiore visibilità alle pagine web del tuo studio o della tua clinica odontoiatrica. Con questo strumento puoi usufruire anche della funzionalità PPC (Pay Per Click), che consiste nel pagare una tariffa proporzionale al numero di click effettuati dagli utenti.
Facebook Ads ti consente di raggiungere su questo social anche le persone che ancora non ti conoscono. È una campagna localizzata geograficamente, significa che raggiungi solo le persone che si trovano nella zona del tuo studio odontoiatrico e che sono interessate ai tuoi servizi.
Le Instagram Stories Ads utilizzano il modello delle stories di Instagram per veicolare annunci pubblicitari. Hanno numerosi vantaggi, tra cui essere veloci e poco fastidiosi. Infatti, dal momento che compaiono tra le stories degli altri utenti, sanno mimetizzarsi a dovere, tanto che le persone quasi non si accorgono di visualizzare della pubblicità. Inoltre, le Instagram Stories Ads possono essere sfruttate anche sul tuo account Facebook, per trarne un maggior vantaggio, raggiungendo un numero più alto di utenti.
Recensioni online
Avere delle recensioni online positive è importantissimo, soprattutto per uno studio odontoiatrico. Questo strumento ti consente di farti conoscere dai pazienti ancor prima che diventino tali e ti aiuta ad aumentare la tua reputazione online. È questo il nuovo passaparola di cui ti parlavo e ha un potenziale pazzesco! Sappiamo quanto sia importante in questo settore ascoltare l’esperienza personale di chi ci è passato prima di noi.
È bene, quindi, invitare i tuoi pazienti a lasciare una recensione sulle tue pagine social, sul tuo sito o in Google My Business. Aver un gran numero di recensioni positive ti aiuterà ad attirare nuovi pazienti. Ricordati, però, che una recensione va anche gestita, perché è una sorta di servizio post-vendita, in cui ti continui a prendere cura del paziente. Potrà capitarti anche di ricevere qualche recensione negativa, ma gestita con la dovuta professionalità e gentilezza, potrà tornare a tuo vantaggio.
E-mail Marketing
L’E-mail Marketing consiste nell’inviare e-mail pubblicitarie ai tuoi pazienti. Creando una campagna DEM (Direct Email Marketing), puoi recuperare vecchi clienti e fidelizzare i nuovi, tenendoli aggiornati sulle novità e sulle promozioni dello studio.
Come fare per elaborare una strategia di Web Marketing Odontoiatrico efficace
Per elaborare una buona strategia di Web Marketing Odontoiatrico, non è consigliabile il fai da te, ma hai bisogno di rivolgerti a professionisti del settore, che possiedono tutte le competenze per creare e gestire la tua presenza sul web e far aumentare la tua clientela e il tuo fatturato.
PiùVisibile è un’azienda specializzata in web marketing, consulenza aziendale e comunicazione. Il suo team di specialisti, con la sua profonda conoscenza del web sarà in grado di sviluppare la giusta strategia per il tuo studio. Ha una comprovata esperienza nel settore del web marketing odontoiatrico e ha già fatto raggiungere risultati di successo a centinaia di clienti.
Avvalendoti dell’esperienza dei professionisti di PiùVisibile, otterrai una consulenza personalizzata per elaborare un sito ben posizionato sui motori di ricerca, con un design accattivante e contenuti ottimizzati, semplice e fruibile. Sarai finalmente presente e attivo sui social network, garantendoti una visibilità che ti permetterà di ampliare la lista dei tuoi pazienti.
Cosa ti offre PiùVisibile Odontoiatrico
Con PiùVisibile Odontoiatrico potrai:
- creare, aggiornare o ottimizzare in ottica SEO il sito della tua clinica odontoiatrica o del tuo studio dentistico e inserire un sistema di prenotazione online delle visite;
- curare la tua presenza sui social, creare una scheda Google My Business e geolocalizzare la tua attività, per aumentare la visibilità farti trovare da chiunque effettui una ricerca online nella tua zona;
- avviare campagne pubblicitarie online efficienti e a basso costo;
- verificare il funzionamento della strategia di web marketing odontoiatrico, attraverso l’analisi dei report.
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